Du har ingen produkter i handlekurven.
FAQ
Se om du får svar på ditt spørsmål her. Hvis ikke så send e-post til [email protected]
Hvordan får jeg rabatt på første kjøp?
Steg 1
Klikk her og lag din konto. Registrer deg med e-post og telefonnummer i kundeklubben. Dersom du ikke har handlet hos oss før, vil det opprettes en ny kundekonto her på Senzieshop.
Du vil motta en SMS med passord til denne kontoen.
Steg 2
Logg inn her ved å skrive inn din e-post og passord (mottatt på SMS).
Du vil nå få tilgang til velkomstrabatten som er gyldig i 90 dager. Bruk kupongen i handlekurv eller koden "senzieshop15" før du betaler.
Hva skjer når jeg bestiller?
Når vi mottar din bestilling vil du automatisk motta en ordrebekreftelse per e-post. Har du ikke mottatt ordrebekreftelsen kan det være at den har havnet i søppelposten din. Finner du den ikke her, kan det være at ordren ikke har blitt fullstendig fullført.
Kontakt kundeservice på [email protected].
Bestillinger sendes som regel dagen etter at bestillingen er lagt inn (gjelder ikke helg- og helligdager). Dersom det, av ulike årsaker, skulle ta lenger tid enn dette vil vi ta kontakt med deg.
Ved høytider og høysesong må du beregne noe ekstra leveringstid.
Hvordan avbestiller jeg en ordre?
Ta kontakt så raskt som mulig på [email protected]
Det er noe galt med ordren min/produktene
Vi beklager bryet, vennligst send en mail og forklar feilen. Hvis du har mulighet til å legge ved et bilde av problemet så hjelper det oss veldig. Send til [email protected]
Hvor mye koster frakt?
Vi har fast frakt på 49,- og fri frakt over 1500,-
Kan jeg få en allergisk reaksjon av produktene?
Selv om allergiske reaksjoner på våre produkter er veldig sjeldne, kan det forekomme. Hvis du har opplevd en allergisk reaksjon, vil vi anbefale deg å slutte å bruke produktet. Det er mulig å være allergisk mot eteriske oljer og andre naturlige ingredienser. Hvis du mistenker at du har sensitiv hud, vil vi anbefale at du tester en liten mengde av et nytt produkt på innsiden av albuen.
Meld deg inn i kundeklubben vår og få gratis hudkonsultasjon.
Hvordan skal jeg velge riktig produkt til min hud?
Start gjerne med å ta vår hudtest. Hvis du ønsker utdypet informasjon og hjelp så kan du booke en hudkonsultasjon med en av våre dyktige hudpleiere/kosmetiske sykepleiere. Meld deg inn i kundeklubben for å få en gratis hudkonsultasjon.